소비자 권리 : 다른 품질의 제품 반환
많은 사람들이 소비자 권리법에 대해 들어 왔습니다. 그러나 실제로는 소수의 사람들이 그것이 무엇인지, 무엇을 참조해야하며 무엇을 요구하는지 상상해보십시오. 또한 판매자 자체가 소비자의 권리를 항상 서두르는 것은 아닙니다.
결혼 상품 반품
구매 한 제품이결혼. 불행히도 부품을 잘못 취급하거나 운송 중에 물건이 손상되거나 인적 요소가 취소되지 않을 수 있습니다. 결혼 생활 (또는 품질에 대한 부적합)은 적용되는 요구 사항을 충족하지 못하는 제품을 의미합니다. 그러한 제품을 소비자에게 양도하는 것은 금지되어 있습니다. 따라서 소비자의 권리에 관한 법률에 의해 보장 된 바와 같이, 결혼의 탐지시 물품의 반환은 보증 기간 동안 허용됩니다. 결함있는 제품은 다음과 같습니다.
- 반환;
- 판매자를 희생하여 수리하는 것;
- 동등한 제품을 교환 할 것;
- 자신의 비용으로 수리하는 것이지만, 검사 및 수리 비용을 판매자에게 보상하는 것;
- 결혼 생활에 대한 할인을 판매자로부터 받았다.
기술적으로 어려운 결혼의 경우구매자는 제품을 반환하고 구매 일로부터 15 일 이내에 환불받을 수 있습니다. 그러나이 규칙은 30 일 이상 또는 45 일 연속으로 집계 계정에 의해 수리 된 경우 결함이 수리 불가능한 것으로 분류되거나 수리 후 다시 나타나면 적용되지 않습니다. 또한 수리중인 장비를 찾는 경우 보증 기간은 모든 시간 동안 연장된다는 점도 명심해야합니다.
소비자의 권리에는 다른 제한이 있습니다. 다음과 같은 경우에만 반품이 가능합니다.
- 구매자가 사전에 상품의 단점에 대해 경고하지 않았다면;
- 구매자가 제품 작동 규칙을 위반하지 않은 경우.
따라서 구매자가제품에 결함이 있다는 사실 또는 구매자의 과실로 제품 작동 불량이 발생하거나 돈을 회수하거나 신제품을 대가로받지 못하는 경우이를 알 수 없습니다.
소비자 권리 : 품질 주장없이 제품 반환
결혼의 교환이 일반적으로 더 많거나 적은 경우분명히 적절한 품질의 제품을 반환하면 문제가 종종 발생합니다. 한편, 구매자가 결함이 없지만 모양, 모양, 치수, 구성 또는 크기에 맞지 않는 상품에 대해 상점에서 상품을 지불 한 경우에도 판매자는 다음 날짜로부터 2 주 구입 날짜.
소비자의 권리 보호법이 제정함에 따라 결혼하지 않고 상품을 반환하는 경우 다음 조건을 준수해야합니다.
- 프레젠테이션 보존, 도장의 무결성, 공장 라벨, 도장;
- 현금 또는 현금 영수증의 유효성;
- 수표가 보존되지 않으면 적어도 두 명의 증인 (친척 - 할 수 있음)이 구입 가능 여부를 확인할 수 있어야합니다.
반납 할 수없는 환불되지 않는 상품 목록이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 의약품, 예방 및 치료 약물;
- 개인 위생의 속성;
- 동식물;
- 책들;
- 향수 및 화장품;
- 바느질, 방직 및 니트웨어;
- 가정용 가구;
- 자동차;
- 무기;
- 복잡한 기술 가전 제품.
소비자의 권리를 유지하는 법
판매자는 종종 법을 따르기를 원하지 않습니다.그것을 모르고, 가끔 재보험을하고 때로는 해를 입을 수도 있습니다. 이 경우 자신감을 가지고 행동하여 법적 소양을 나타내야합니다. 극단적 인 경우 소비자의 권리를 보호하기위한 목적으로 Office 또는 Department에 연락하겠다고 위협 할 수 있습니다. 인터넷 FZ 번호 2300-I에서 구입하거나 인쇄 할 때 물건 반납은 도덕적으로 쉽습니다. 원칙적으로, 파렴치한 판매자는 문제에 대한 스캔들을하지 않고 정통한 구매자를지나칩니다.
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