많은 사람들이 소비자 권리법에 대해 들어 왔습니다. 그러나 실제로는 소수의 사람들이 그것이 무엇인지, 무엇을 참조해야하며 무엇을 요구하는지 상상해보십시오. 또한 판매자 자체가 소비자의 권리를 항상 서두르는 것은 아닙니다.

결혼 상품 반품

구매 한 제품이결혼. 불행히도 부품을 잘못 취급하거나 운송 중에 물건이 손상되거나 인적 요소가 취소되지 않을 수 있습니다. 결혼 생활 (또는 품질에 대한 부적합)은 적용되는 요구 사항을 충족하지 못하는 제품을 의미합니다. 그러한 제품을 소비자에게 양도하는 것은 금지되어 있습니다. 따라서 소비자의 권리에 관한 법률에 의해 보장 된 바와 같이, 결혼의 탐지시 물품의 반환은 보증 기간 동안 허용됩니다. 결함있는 제품은 다음과 같습니다.

  • 반환;
  • 판매자를 희생하여 수리하는 것;
  • 동등한 제품을 교환 할 것;
  • 자신의 비용으로 수리하는 것이지만, 검사 및 수리 비용을 판매자에게 보상하는 것;
  • 결혼 생활에 대한 할인을 판매자로부터 받았다.

기술적으로 어려운 결혼의 경우구매자는 제품을 반환하고 구매 일로부터 15 일 이내에 환불받을 수 있습니다. 그러나이 규칙은 30 일 이상 또는 45 일 연속으로 집계 계정에 의해 수리 된 경우 결함이 수리 불가능한 것으로 분류되거나 수리 후 다시 나타나면 적용되지 않습니다. 또한 수리중인 장비를 찾는 경우 보증 기간은 모든 시간 동안 연장된다는 점도 명심해야합니다.

소비자의 권리에는 다른 제한이 있습니다. 다음과 같은 경우에만 반품이 가능합니다.

  • 구매자가 사전에 상품의 단점에 대해 경고하지 않았다면;
  • 구매자가 제품 작동 규칙을 위반하지 않은 경우.

따라서 구매자가제품에 결함이 있다는 사실 또는 구매자의 과실로 제품 작동 불량이 발생하거나 돈을 회수하거나 신제품을 대가로받지 못하는 경우이를 알 수 없습니다.

소비자 권리 : 품질 주장없이 제품 반환

결혼의 교환이 일반적으로 더 많거나 적은 경우분명히 적절한 품질의 제품을 반환하면 문제가 종종 발생합니다. 한편, 구매자가 결함이 없지만 모양, 모양, 치수, 구성 또는 크기에 맞지 않는 상품에 대해 상점에서 상품을 지불 한 경우에도 판매자는 다음 날짜로부터 2 주 구입 날짜.

소비자의 권리 보호법이 제정함에 따라 결혼하지 않고 상품을 반환하는 경우 다음 조건을 준수해야합니다.

  • 프레젠테이션 보존, 도장의 무결성, 공장 라벨, 도장;
  • 현금 또는 현금 영수증의 유효성;
  • 수표가 보존되지 않으면 적어도 두 명의 증인 (친척 - 할 수 있음)이 구입 가능 여부를 확인할 수 있어야합니다.

반납 할 수없는 환불되지 않는 상품 목록이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 의약품, 예방 및 치료 약물;
  • 개인 위생의 속성;
  • 동식물;
  • 책들;
  • 향수 및 화장품;
  • 바느질, 방직 및 니트웨어;
  • 가정용 가구;
  • 자동차;
  • 무기;
  • 복잡한 기술 가전 제품.

소비자의 권리를 유지하는 법

판매자는 종종 법을 따르기를 원하지 않습니다.그것을 모르고, 가끔 재보험을하고 때로는 해를 입을 수도 있습니다. 이 경우 자신감을 가지고 행동하여 법적 소양을 나타내야합니다. 극단적 인 경우 소비자의 권리를 보호하기위한 목적으로 Office 또는 Department에 연락하겠다고 위협 할 수 있습니다. 인터넷 FZ 번호 2300-I에서 구입하거나 인쇄 할 때 물건 반납은 도덕적으로 쉽습니다. 원칙적으로, 파렴치한 판매자는 문제에 대한 스캔들을하지 않고 정통한 구매자를지나칩니다.

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