서비스의 분류. 그 의미와 원칙

이 단어의 일반적인 의미에서이 서비스는한 사람 (법적 및 물리적)이 다른 사람의 이익을 위해 저지른 활동 또는 행위. 경제 이론에서이 용어는 동시에 소비, 이전 및 생산 될 수있는 상품의 유형 (필수적인 것은 아님)을 나타냅니다.

이 현상을 더 잘 이해하려면이것 또는 그 영역에서 관리의 미묘함과 기록을 유지하면 서비스의 분류가 만들어집니다. 그것은 여러 방식으로 생산됩니다 : 그룹, 유형, 가격, 품질 및 기타.

서비스의 분류는 구별하는 데 도움이되며,예를 들어, 서비스의 한 유형은 특이 무엇인지, 다르다. 기능은 모든 영역에서 사용할 수 있습니다 은행에서, 컨설팅, 광고, 법률, 등 따라서, 산업은 인구에 제공하는 서비스의 다섯 가지 유형이 있습니다 :

1. 배포판. 통신, 무역 및 운송 서비스입니다.

2. 생산. 여기에는 다양한 장비의 수리와 관련된 엔지니어링, 임대 및 서비스가 포함됩니다.

3. 질량 (그들은 또한 소비자라고 불린다). 이들은 자유 시간을 보내는 가정의 여러 측면과 관련된 서비스입니다.

4. 전문가. 이것은 컨설턴트, 금융업자, 보험 회사, 은행가의 서비스입니다.

5. 공개. 교육, 문화 및 미디어와 관련된 서비스입니다.

또한, 객체에 대한 행동 방향 및 유형에 대한 서비스 분류가 있습니다. 그것은 비 물질적 생산을위한 기초입니다. 그래서,이 원칙에 구별 :

1) 행동은 유형입니다. 그들은 인체에 직접적으로 향하게됩니다. 이것은 여객 수송, 스포츠 시설, 건강, 뷰티 살롱, 케이터링, 미용사 등의 서비스입니다.

2) 행동은 유형이지만 또한 물건과 다양한 물리적 인 대상을 목표로한다. 그것은 모든 종류의 장비 및 그 유지 보수, 수의사, 경비원,화물 운송 등의 수리입니다.

3) 행동은 무형 적이다. 그들은 인간의 의식을 목표로합니다. 이것은 주로 미디어, 영화관, 극장, 박물관, 교육입니다.

4) 행동은 무형적이고 동일한 보이지 않는 자산에 영향을 미친다. 여기에는 변호사, 보험 회사, 컨설턴트, 은행 및 유가 증권 거래가 포함됩니다.

현재 국제 분류서비스는 1935 년에 개발 된 서비스를 기반으로합니다. 그리고 20 년이 지난 후에야 공식적으로 받아 들여졌습니다. 수십 년 동안 두 번 개정되어 1979 년에 마침내 승인되었습니다. Nice Agreement의 서명에 참여한 국가들은 상표 등록을 통해이 분류를 사용하고 공식 문서에 클래스 번호를 표시 할 의무가있었습니다.

수요와 공급을 연구하기 위해서비스 산업에서의 발전은 서비스 분류자를 만들었습니다. 그것은 사회, 경제 및 기술 정보의 코딩의 통합 시스템에 포함되어 있으며 기존의 국제 표준 및 규범과 지속적으로 비교됩니다.

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