전체 기업의 중요한 지표로서 제품의 품질.

제품 품질은 가장 중요한 것 중 하나입니다.기업의 전체 활동 지표. 그것의 증가는 현대 시장, 혁신의 도입, 기술 진보의 속도 및이 기업에서 사용되는 다양한 자원의 절감에서 기업의 성공과 생존을 강력하게 결정합니다.

국민 경제 또한 크게고품질의 제품 생산에서 이기기. 결국이 경우 수출 잠재력이 커지면서 세계 공동체의 국가 권위가 커지고있다. 그렇기 때문에 경쟁자가 생산 한 유사품과 비교하여 생산 품질의 획기적인 향상에 대해 상품 생산자의 의도적이고 지속적인 작업을 수행해야하는 이유가 여기에 있습니다.

제품의 품질과 같은 개념은 러시아 연방의 주 표준에 의해 엄격히 규제됩니다.

일반적으로 품질이란 무엇입니까? 이것은 목적에 따라 특정 요구를 충족시키는 제품의 적합성을 결정하는 제품의 모든 특성의 총체에 지나지 않습니다.

제품 품질은 상대적 범주입니다. 특정 기간 동안 고정되어보다 진보적 인 기술이 나타날 때 단순히 변경됩니다. 제품 품질 평가는 모든 특성을 표준과 비교하여 이루어집니다. 그들은 기술 규격이나 표준에서 정한 최고의 외국 또는 국내 표본 또는 요구 사항을 제공 할 수 있습니다. 그러나 소비자는 여전히 서비스 나 제품의 품질을 평가하는 과정에서 주요 장소를 제공 받고 있습니다. 표준의 기능은 품질 분야에서 누적 된 점진적인 경험을 규제하고 통합하는 것입니다.

표준화는 표준 설정입니다.가장 합리적인 규범을 찾아 다양한 규범 적 문서 (지침, 표준, 방법 등)에서 수정하는 활동. 표준화는 국가의 인구, 경제, 수출 및 방위의 필요에 맞게 제조 된 서비스 또는 제품에 대한 점진적 요구 사항을 결정하는 표준 및 기술 문서화 시스템을 만들어야합니다. 또한 모든이 문서의 사용의 정확성을 모니터합니다. 이 표준은 물질적 목적물, 규칙, 규범 및 요구 사항을 위해 개발되었습니다.

기업의 제품 품질은안정성, 안전성, 미적, 인체 공학적, 특허 법률 적, 환경 적, 운송 성의 10 가지 주요 지표를 제공합니다. 이러한 모든 지표의 집합체로서 제품의 품질을 형성합니다. 어떤 제품이라도 눈을 즐겁게 해주고, 신뢰성 있고 기능적이어야합니다. 즉, 의도 한 바를 충족시켜야합니다. 그러나 지표 이외에도 큰 가치는 가격이기도합니다. 결국 소비자는 제품의 속성 집합과 가격을 항상 비교합니다.

따라서 제품 품질의 비용을 파악하고 분류하는 것이 매우 중요합니다. 의도 된 목적을 위해 품질을 제공하고 품질을 향상 시키며 품질을 관리하도록 설계된 제품으로 나뉩니다.

품질 보증 비용은 모든 것입니다.소비자가 설정 한 모든 요구 사항을 충족시키기 위해 발생한 비용. 품질 개선 비용은 예상되는 소비자 요구 사항을 충족시키기위한 것입니다. 또한 품질 관리 비용은 서비스 (제품)의 부적합성을 식별하거나 제거하는 데 필요한 예방 및 시정 조치를 개발 및 구현하는 데 필요합니다.